Las camareras de piso se encargan de la limpieza y mantenimiento de habitaciones y áreas comunes en hoteles y establecimientos similares. Se trata de una profesión representada en su mayor parte por mujeres. Al igual que ocurre en otras profesiones, las camareras de piso enfrentan en su día a día una serie de riesgos laborales que pueden desencadenar enfermedades profesionales. Sin embargo, estas trabajadoras conviven con una lamentable falta de reconocimiento, tanto de los factores de riesgo como del origen laboral de las patologías que desarrollan a causa de su trabajo.
La falta de reconocimiento de las enfermedades profesionales de las camareras de piso
Un estudio publicado la pasada semana, bajo el título Revisión jurisprudencial de dolencias y patologías de las camareras de piso, revela que las camareras de piso enfrentan dificultades para obtener el reconocimiento de sus lesiones como enfermedades profesionales, a pesar de sus evidentes implicaciones laborales.
Mientras que en otros sectores, más masculinizados, se reconoce más fácilmente una dolencia como enfermedad profesional, las camareras de piso enfrentan barreras significativas en este proceso. Según indica el informe, el reconocimiento de estas enfermedades está aún sesgado por un enfoque predominantemente masculino en el ámbito laboral.
En este contexto, el estudio sugiere revisar el concepto de enfermedad profesional y actualizar el listado de las enfermedades profesionales que componen el RD 1299/2006. Se propone incluir la ocupación de las camareras de piso como colectivo susceptible de padecer enfermedades profesionales. Esto evitaría la necesidad de judicializar el proceso de reconocimiento y facilitaría que estas dolencias puedan ser tratadas como tales a efectos médicos y administrativos.
Tareas y riesgos de las camareras de piso
El trabajo que realiza una camarera de piso incluye limpiar y arreglar habitaciones y pasillos, ordenar objetos de clientes, controlar material y productos, atender directamente a los clientes, realizar labores de lencería y lavandería, así como preparar salas para eventos y realizar tareas auxiliares de limpieza.
Los riesgos asociados a estas actividades incluyen carga física y mental
Las camareras de piso enfrentan una serie de riesgos físicos y psicológicos derivados de las actividades que realizan en su día a día y de las condiciones laborales exigentes a las que están expuestas.
Sus tareas diarias, implican un esfuerzo físico considerable. Además, la carga de trabajo, que puede suponer limpiar entre 20 y 30 habitaciones por jornada laboral, obliga a que estas trabajadoras realicen movimientos repetitivos y adopten posturas forzadas durante largos períodos de tiempo.
Este ritmo laboral agotador, combinado con la falta de apoyo y reconocimiento, conduce a una serie de molestias y daños físicos, a los que hay que sumar los daños psicológicos. La presión por completar una alta carga de trabajo, sin la posibilidad (en numerosas ocasiones) de sustitución en caso de enfermedad, genera un constante estado de estrés y ansiedad. Además, el bajo reconocimiento profesional y las condiciones laborales desfavorables, contribuyen a dañar la salud mental y emocional, aumentando el riesgo de depresión.
Las enfermedades profesionales de las camareras de piso
Las lesiones músculo-esqueléticas constituyen uno de los problemas de salud más significativos que experimentan estas trabajadoras. Contracturas musculares crónicas, artrosis por el desgaste prematuro de las articulaciones y hernias discales lumbares. Patologías como el síndrome del túnel carpiano y tendinitis del manguito de los rotadores son algunas de las enfermedades profesionales más frecuentes.
Revisar el concepto de enfermedad profesional y actualizar el listado contemplado en el RD 1299/2006 implica incluir la ocupación de las camareras de piso como un colectivo susceptible de padecer estas enfermedades, evitando así la necesidad de recurrir a la judicialización del proceso de reconocimiento.
Metodologías de evaluación de riesgos incompletas y falta de formación específica
Junto a las dificultades para el reconocimiento de las enfermedades profesionales, las camareras de piso ven subestimados los riesgos que presenta su trabajo, así como los deterioros que estos pueden causar en su salud. Esto las sitúa en una situación de desprotección y de inseguridad laboral y aumenta la probabilidad de desarrollar enfermedades y lesiones.
Una de las preocupaciones centrales es la falta de rigor en las evaluaciones de riesgos laborales en hoteles y espacios similares. Estas evaluaciones suelen pasar por alto aspectos como las condiciones de precariedad laboral, la repetitividad de movimientos, la carga de objetos pesados, la fatiga y el ambiente térmico, lo que dificulta la identificación de los riesgos asociados al puesto de trabajo.
Además, las camareras de piso no siempre reciben la formación necesaria y específica para manejar los riesgos asociados con su trabajo.
Riesgos de accidentes laborales de las camareras de piso
Existen otros factores de riesgos adicionales que enfrentan las camareras de piso durante sus tareas y que pueden ser causa de accidentes de trabajo. El citado estudio sobre las dolencias y patologías de las camareras de piso enumera algunas situaciones que fueron clasificadas por los tribunales como accidentes de trabajo:
- Cortes debido a la rotura de una botella en el minibar de una habitación.
- Trastorno de ansiedad causado por la carga de trabajo y la falta de medidas de control.
- Fractura cerrada del cuello del húmero al colocar el brazo de una butaca en una habitación.
- Hernia discal al experimentar un fuerte dolor en la pierna derecha al empujar una cama.
- Dolor cervical al hacer una cama.
- Fractura de costillas.
- Intoxicación por beber un producto de limpieza fuera de su envase original, sin etiquetar y sin ficha de seguridad.
- Lesiones en la rodilla
Acción preventiva y reconocimiento del origen profesional de las enfermedades
La protección de la salud y los derechos de las camareras de piso exige una revisión y el reconocimiento de las enfermedades profesionales, pero también de una acción preventiva justa y eficaz. Para ello, se deben evaluar rigurosamente los riesgos, considerar las exigencias físicas y mentales específicas del trabajo de las camareras de piso, y proporcionar a las trabajadoras los recursos y los conocimientos necesarios para proteger su salud en el trabajo.
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