La formación capacita a los empleados para identificar señales de estrés o acoso y actuar adecuadamente. También les brinda herramientas para cuidar su bienestar y el de sus compañeros.
Lo que nunca pasa de moda: saber comunicar, incluso en tiempos de inteligencia artificial
Saber comunicar salva vidas. En 1999, la compañía Korean Air estaba en lo más alto de la lista negra de seguridad aérea. El problema no eran sus aviones, sino los...





