Sobrecarga de trabajo, exigencias contradictorias, falta de claridad en funciones, precariedad laboral, acoso, falta de apoyo y trato difícil con clientes son factores comunes que generan riesgos psicosociales.
Lo que nunca pasa de moda: saber comunicar, incluso en tiempos de inteligencia artificial
Saber comunicar salva vidas. En 1999, la compañía Korean Air estaba en lo más alto de la lista negra de seguridad aérea. El problema no eran sus aviones, sino los...





