La formación online se ha convertido en un pilar fundamental para el desarrollo y crecimiento de las empresas. Elegir el proveedor de formación adecuado no solo impactará en los objetivos de aprendizaje y de capacitación de la plantilla, sino también en la creación y mantenimiento de la cultura empresarial. Partimos de la base de que el proveedor que buscas tendrá que proporcionarte un producto de alta calidad que cumpla con tus expectativas formativas y con la normativa vigente, pero no debes pasar por alto aquellos aspectos que facilitarán la relación, haciéndola sostenible en el tiempo. En este sentido, el proveedor ideal ha de transmitir confianza y garantizar una disponibilidad real desde el principio. También deberás asegurarte de que la empresa proveedora tiene un enfoque en el beneficio mutuo y un compromiso real con el cumplimiento de los objetivos marcados.
Evaluación de las necesidades formativas
Antes de buscar un proveedor, identifica las necesidades específicas de formación de tu empresa. Determina los objetivos de aprendizaje, las áreas de desarrollo y los temas críticos para tu equipo. Además, a la hora de diseñar un plan de formación para tu empresa, tendrás que contemplar tanto la formación obligatoria, asegurándote de que, al implementarla, estarás contribuyendo al bienestar y a la seguridad de tu plantilla, como aquella formación, no menos importante, encaminada a potenciar el talento de tu organización.
Asegúrate de que el proveedor cumple con las normativas y estándares de calidad en la industria de la formación online, que ofrece contenidos actualizados y que están elaborados por profesionales cualificados. Revisa las certificaciones, la reputación y la calidad del contenido ofrecido. Investiga la experiencia del proveedor en el sector y busca referencias de otras empresas que hayan utilizado sus servicios. Una vez finalizado este paso previo, ya habrás hecho una criba considerable.
Proporcionamos a continuación las recomendaciones que consideramos clave a la hora de elegir un proveedor de formación online que satisfaga las necesidades formativas de tu organización en una relación de confianza y apoyo mutuo.
1. Facilidades y ayuda en la implementación
No descuides la formación de tu equipo por falta de tiempo. Busca un proveedor que te ayude en el diseño e implementación del proceso formativo que necesita tu empresa. Verifica también que ofrece formación continua y que te ayuda a diseñar un plan de formación que cubra todas vuestras necesidades formativas.
2. Adaptabilidad y personalización
Busca un proveedor que ofrezca asesoramiento personalizado desde el principio, a través de un representante de la empresa que pueda comprender las necesidades específicas de tu organización y brindarte orientación sobre las soluciones más adecuadas.
Cada empresa tiene necesidades únicas, por lo que la capacidad de adaptar el contenido es esencial para una formación efectiva. Además, tal vez necesites personalizar la plataforma de formación con tu formación con tu imagen corporativa, con instrucciones específicas o normativa interna de la empresa.
3. Metodología
Busca programas que fomenten la participación activa de los estudiantes. La formación interactiva, que incluye discusiones, ejercicios prácticos y estudios de casos, suele ser más motivante y, por lo tanto, más efectiva. En el caso de la formación en prevención de riesgos laborales (PRL), por ejemplo, es crucial que enseñe a aplicar la teoría en situaciones reales. Los alumnos deben aprender cómo identificar y gestionar los riesgos en su lugar de trabajo. No olvides asegurarte de que el programa formativo incluye evaluaciones regulares para medir el progreso y la comprensión, y de que recibirán una certificación o diploma que demuestre que han completado con éxito la formación. Esta certificación es especialmente relevante en la formación en PRL obligatoria de cara al cumplimiento normativo.
4. Plataforma tecnológica y experiencia de usuario
La plataforma de formación debe ser intuitiva, fácil de usar y compatible con diferentes dispositivos. La experiencia de usuario es crucial para garantizar la participación activa de los empleados. Asegúrate de elegir una plataforma flexible, que se adapte a los cambios y evolución de los contenidos y también a los cambios y crecimiento de tu empresa. Debería, por ejemplo, ofrecer la posibilidad de aumentar el número de usuarios y de cursos siempre que lo necesites. Aquí también tendrás que comprobar que se aplican las medidas de seguridad y protección de datos.
5. Comunicación efectiva y soporte continuo
Asegúrate de que el proveedor tenga canales claros de comunicación, tiempos de respuesta rápidos y disposición para abordar cualquier pregunta y/o problema técnico que puedan surgir. Verifica que ofrezca soporte técnico a lo largo de la duración del contrato.
6. Compromiso con el desarrollo de la cultura empresarial
Elige un proveedor que comprenda la importancia de alinear la formación con la cultura empresarial. La formación debe fortalecer los valores y objetivos de tu empresa. Investiga si está comprometido en este sentido, si muestra un respeto y una responsabilidad genuina por la materia. Para ello puedes buscar y comprobar sus publicaciones al respecto, si están actualizadas y en línea con las tendencias actuales.
7. Pruebas y demostraciones
Solicita pruebas o demostraciones del contenido y la plataforma antes de comprometerte. Esto te permitirá evaluar la calidad del material y la experiencia de usuario.
8. Beneficio mutuo, precios y sostenibilidad
El precio es un elemento crucial en la negociación con un proveedor. Busca un proveedor que pueda ofrecerte una relación calidad-precio sostenible en el tiempo. Explora condiciones de pago que beneficien a ambas partes, como descuentos o tarifas especiales por compromisos duraderos, o acceso gratuito a nuevas funcionalidades, servicios adicionales o contenidos actualizados.
9. Transparencia
Asegúrate de que el proveedor ofrece transparencia en sus tarifas y de que todos los términos y condiciones, plazos de entrega, y detalles relevantes estén definidos de manera transparente desde el principio. Esto ayudará a prevenir malentendidos futuros que estropeen la relación.
10. Monitoreo Continuo
Por último, recuerda que la confiabilidad de un proveedor puede variar con el tiempo. Es importante llevar a cabo un monitoreo constante de su desempeño y mantener registros actualizados. Valora la capacidad del proveedor para recibir y actuar sobre la retroalimentación: una empresa dispuesta a adaptarse y mejorar en función de las necesidades de sus clientes demuestra un compromiso real con la satisfacción del cliente.
La formación que necesitas sin robarte tiempo
Una formación de calidad en prevención exige ser pertinente, estar actualizada y ser impartida por profesionales cualificados, pero adaptada a las necesidades específicas de tu empresa. Por eso, en Digital Preventor apostamos, desde el primer contacto, por la importancia de brindar asesoramiento integral, de manera transparente. Buscamos establecer relaciones sostenibles fundamentadas en beneficios mutuos y el éxito compartido, entendiendo plenamente que la elección de un proveedor de formación constituye una decisión estratégica para la empresa.
No dudes en ponerte en contacto con nosotros para expresarnos tus necesidades. Estamos aquí para escucharte y comprender qué estás buscando en términos de formación para tu empresa.