En vísperas del Día Mundial de la Seguridad y Salud en el Trabajo, que se celebra el 28 de abril, nos adentramos en el fascinante mundo de las campañas de comunicación dedicadas a la promoción de la seguridad laboral. Las campañas de Seguridad y Salud en el Trabajo no solo buscan educar, sino también inspirar cambios significativos en la actitud y el comportamiento de los trabajadores en sus entornos laborales. Desde la importancia de prevenir accidentes hasta la promoción de una cultura de seguridad y salud, estas iniciativas desempeñan un papel vital en la protección de los trabajadores y la mejora de las condiciones laborales en todo el mundo.
¿Qué hace que una campaña de SST sea efectiva?
En el ámbito de la seguridad y la salud laboral, las campañas de comunicación aceptan diversos enfoques y recursos para transmitir sus mensajes y conseguir que sean memorables. Desde el recurso al tremendismo hasta el uso del humor y la empatía, cada campaña busca captar la atención y crear un impacto duradero en sus audiencias. El objetivo principal de una campaña de prevención es fomentar una cultura preventiva donde la seguridad sea una prioridad compartida por todos.
Pero, ¿qué hace que una campaña de seguridad sea efectiva? Más allá de la originalidad y la estética visual, la efectividad de una campaña se mide por su capacidad para generar conciencia y motivar cambios de comportamiento. Las campañas exitosas no solo informan sobre los riesgos, sino que han de inspirar acción y promover la participación activa en la prevención. Esto se consigue apelando a las emociones de las personas.
A lo largo de este artículo, exploramos ejemplos destacados de campañas de seguridad tanto a nivel nacional como internacional, que apelan a las emociones, mediante el uso de diferentes recursos y tonos comunicativos. Desde campañas que recurren al drama para transmitir la gravedad de los riesgos, hasta aquellas que utilizan el humor para desmitificar conceptos, cada ejemplo nos ofrece lecciones valiosas sobre la efectividad de la comunicación en materia de seguridad.
Únete a nosotros en este viaje por el mundo de las campañas de seguridad, donde descubriremos el poder transformador de la comunicación.
Uso efectivo del drama en campañas de seguridad y salud. Una campaña de la DGT
El uso del drama en las campañas de SST puede ser efectivo para generar conciencia y promover comportamientos seguros en el entorno laboral. Sin embargo, es esencial emplearlo con sumo cuidado para evitar la insensibilización del público o la manipulación emocional. Un ejemplo destacado es la campaña de Seguridad Vial de la DGT titulada «Al volante, el 99% de tu atención no es suficiente». Esta campaña utiliza imágenes impactantes, datos reales para respaldar la gravedad del problema y una analogía efectiva para destacar la importancia vital de mantener la atención total al volante: El spot de la campaña compara la atención requerida para conducir con seguridad con la concentración necesaria en otras profesiones críticas, como la cirugía o la aviación.
Al igual que en las campañas de seguridad vial, el impacto emocional generado por situaciones dramáticas puede captar la atención de los trabajadores y resaltar la importancia crítica de la prevención de riesgos laborales. No obstante, debe mantener un equilibrio ético y sensible para garantizar el respeto y la efectividad.
Un tono conmovedor: Campaña «Volver a Casa», de Grupo Elecnor
En el contexto de las campañas de Seguridad y Salud en el Trabajo, es posible transmitir un mensaje efectivo sin recurrir al tremendismo. La compañía Elecnor lo demostró con su campaña “Volver a Casa”, mediante un mensaje poderoso y conmovedor. Esta iniciativa genera gran empatía y despierta en la audiencia emociones positivas, apelando precisamente a elementos que despiertan ese tipo de emoción, como el compañerismo, el hogar o la familia.
La campaña se centra en la premisa fundamental de que regresar a casa sano y salvo es la prioridad número uno para todos los trabajadores, y que «todos dependemos de nuestros compañeros de trabajo y nuestros compañeros de trabajo dependen de lo que cada uno de nosotros hacemos». Elecnor logra transmitir la importancia vital de la seguridad en el trabajo, destacando que todos los empleados tienen el derecho y la responsabilidad colectiva de regresar a casa cada día sin incidentes.
Un tono directo e impactante: Campaña “La Lotería Accidental: si te la juegas, … ¡Toca!”
Otra manera de conectar con las emociones es recurrir a un tono directo e impactante. La campaña “La Lotería Accidental: si te la juegas, … ¡Toca!”, de la Fundación CARES, es un ejemplo claro de cómo utilizar un mensaje realista y crudo para transmitir las consecuencias negativas de un accidente laboral: en la «Lotería Accidental» los premios que se llevan las personas ganadoras son accidentes laborales, tal y como muestran las imágenes de cada boleto.
Esta campaña también contiene un tono “humorístico” en la idea de que realizar tareas laborales de manera insegura puede llevar a “ganar” premios no deseados. Al usar el humor negro y, de nuevo, la analogía, el mensaje consigue impacto e identificación.
El uso del humor: «Maneras Tontas de Morir», de Metro de Melbourne
El humor puede ser una herramienta efectiva en las campañas de seguridad y salud en el trabajo para comunicar mensajes importantes y captar la atención de los trabajadores. Sin embargo, su uso debe ser pertinente y sensible con los temas serios que aborda.
Un ejemplo destacado de cómo el humor puede utilizarse para transmitir con éxito mensajes de seguridad es la campaña «Maneras Tontas de Morir» del metro de Melbourne en Australia. Esta campaña consiste en una serie de videos animados cortos que representan situaciones peligrosas de manera cómica y exagerada en entornos de estaciones de tren y vías del metro.
Las imágenes utilizadas en esta campaña son efectivas porque captan la atención con situaciones inusuales y cómicas, generando un impacto emocional y facilitando la comprensión del mensaje de seguridad.
Una web serie: Campaña “1.000 Maneras de Prevenir”, de Leroy Merlín España
Esta campaña de Leroy Merlín España utiliza historias humorísticas para abordar la seguridad en el trabajo de manera efectiva. Consiste en una serie de 9 episodios protagonizados por empleados de Leroy Merlín que muestran situaciones en las que un personaje realiza tareas de forma incorrecta, seguido por otro empleado que corrige la conducta para evitar accidentes. Al final de cada capítulo, una voz en off proporciona pautas para realizar la tarea de manera segura y correcta. Estos episodios se basan en los accidentes más recurrentes en las tiendas y centros logísticos de la compañía y apuestan por un recurso invaluable en la promoción de una cultura preventiva, que es involucrar de manera directa a los trabajadores.
Testimonios reales: Campaña “Voices”, Organización Internacional del Trabajo (OIT)
La campaña «Voices» de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) es una iniciativa global que busca crear conciencia sobre la importancia de condiciones laborales seguras y saludables para todos. Esta campaña destaca impactantes historias de trabajadores de todo el mundo que han sido afectados por condiciones laborales inseguras, compartiendo sus experiencias a través de videos, fotos y narraciones escritas en el sitio web de la campaña y en las redes sociales.
Al poner énfasis en el coste humano de las lesiones y enfermedades relacionadas con el trabajo, la campaña busca empoderar a los trabajadores y promover cambios en las políticas laborales.
Objetivo: fomentar una cultura de seguridad
Como muestran los ejemplos seleccionados, existen diversidad de tonos y recursos que pueden emplearse en la confección de una campaña de Seguridad y Salud en el Trabajo. Cada enfoque tiene sus propias fortalezas y consideraciones éticas, pero todos comparten el objetivo común de promover una cultura de seguridad y prevención.
Es crucial reconocer que las campañas de SST, al igual que toda campaña de comunicación, deben adaptarse a las audiencias específicas y a los contextos laborales para ser efectivas. Por lo tanto, es fundamental considerar las preferencias y opiniones de los trabajadores al desarrollar y ejecutar estas campañas.
En última instancia, estas iniciativas de comunicación no solo informan sobre los riesgos laborales, sino que buscan, por encima de todo, inspirar y generar un cambio de actitud en la audiencia, involucrar a los trabajadores y promover la reflexión sobre la importancia de la seguridad en el trabajo.
¿Qué tonos o enfoques consideras más relevantes y efectivos para sensibilizar sobre prevención de riesgos y promover comportamientos seguros en el entorno laboral?
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