La formación continua permite a los empleados reconocer y manejar los riesgos psicosociales como el estrés y el acoso. Al adquirir habilidades para afrontar estos problemas, se mejora el bienestar general, se reduce el absentismo y se aumenta la productividad.
Lo que nunca pasa de moda: saber comunicar, incluso en tiempos de inteligencia artificial
Saber comunicar salva vidas. En 1999, la compañía Korean Air estaba en lo más alto de la lista negra de seguridad aérea. El problema no eran sus aviones, sino los...
