En los últimos años ha aumentado la necesidad de desarrollar y aplicar lo que conocemos como soft skills (habilidades blandas) en la gestión de riesgos laborales y en el ámbito profesional en general. Mientras que las habilidades técnicas son necesarias para realizar tareas específicas relacionadas con una profesión concreta, las soft skills se centran en las interacciones interpersonales y en la manera en que las personas nos relacionamos con los demás.
En este artículo hablaremos de la importancia de las habilidades blandas para potenciar la cultura de seguridad. Repasamos las que consideramos más relevantes para facilitar a los técnicos de prevención de riesgos laborales su trabajo diario y lidiar con algunas de las dificultades con las que se encuentran, como la falta de apoyo y compromiso. Si eres técnico de prevención de riesgos laborales, acompáñanos para descubrir cómo estas destrezas se pueden aprender, entrenar y potenciar mediante formación.
Importancia de las soft skills para el Técnico de Prevención de Riesgos Laborales
Los profesionales de la prevención de riesgos laborales desempeñan un rol cada vez más necesario que, al mismo tiempo, se vuelve más complejo. Algunos de los factores que contribuyen a esta complejidad son los avances tecnológicos, el cambio climático, la globalización y la diversidad de industrias y sectores, el aumento de conciencia en salud mental, la igualdad, las nuevas formas de empleo, como por ejemplo, el trabajo en remoto, entre otros.
Todos estos cambios dan lugar a nuevos desafíos en los entornos de trabajo y, por lo tanto, suponen un aumento de las responsabilidades de los técnicos de prevención a la hora garantizar ambientes laborales seguros y saludables.
En este amplio escenario, en constante cambio, la formación técnica en materia de seguridad y salud laboral, necesita complementarse, cada vez más, con habilidades blandas. Estas habilidades van a ayudar a promover una cultura de prevención en la empresa y a conseguir entornos colaborativos en los que empresarios y trabajadores participen activamente en la prevención.
Algunas soft skills que facilitan el trabajo de los Técnicos de Prevención
La identificación por parte de los propios técnicos de prevención de la necesidad de desarrollar habilidades blandas es un paso positivo. Reconocer la importancia de las soft skills, como habilidades para comunicarse, resolución de conflictos, empatía y liderazgo, sugiere una comprensión de la relevancia de las dimensiones interpersonales en su trabajo.
Las habilidades blandas o soft skills pueden adquirirse a través de distintos cursos y formaciones que, sin duda, van a potenciar las competencias técnicas del técnico de prevención. Podemos dividirlas en tres categorías: habilidades interpersonales, habilidades sociales y habilidades de gestión o metódicas.
Una combinación de estas destrezas ayudará a los técnicos en la construcción de una cultura organizacional centrada en la seguridad y el bienestar de los empleados, además de contribuir a una mejor planificación y, por lo tanto, a una reducción de la carga de trabajo y el estrés.
Comunicación clara y efectiva
Una de las soft skills más importantes para el técnico de prevención de riesgos laborales es la comunicación. Este profesional no solo debe ser capaz de comprender y transmitir información técnica de manera clara, sino también de comunicarse eficazmente con colegas, empleados y superiores. Aquí cobran especial relevancia formaciones que potencien la capacidad explicar procedimientos de seguridad de manera comprensible y de realizar presentaciones orales convincentes sobre su importancia.
Dentro de las habilidades comunicacionales que requiere el técnico de prevención, cabe destacar la asertividad, que juega un papel clave en la gestión y prevención de riesgos laborales. Aprender técnicas de comunicación asertiva facilita la transmisión clara de información, y el manejo de conflictos de manera constructiva, lo cual resultará en motivación y colaboración.
Habilidades directivas y de gestión de equipos
Al liderar equipos de seguridad, los técnicos de prevención deben desarrollar ciertas habilidades directivas y de gestión de equipos que van a capacitarlos para motivar, guiar y coordinar a los diferentes departamentos y a todas aquellas personas que deban implicarse y comprometerse en el cumplimiento de medidas de seguridad.
Una formación completa en habilidades directivas proporciona destrezas significativas para la toma de decisiones, la resolución de conflictos y comunicación en situaciones de crisis, además de mejorar la inteligencia emocional (habilidad fundamental para motivar a los equipos), promover hábitos saludables entre trabajadores y fomentar la colaboración y el trabajo en equipo.
Habilidades de negociación y resolución de conflictos
El técnico de prevención de riesgos laborales a menudo se encuentra en situaciones que requieren habilidades de negociación y resolución de conflictos. Desde persuadir a la gerencia para recibir recursos y/o implementar medidas de seguridad hasta manejar desacuerdos entre miembros o departamentos de la organización, un dominio de estas habilidades facilitan el mantenimiento de un ambiente laboral seguro y saludable.
Durante emergencias o evaluaciones de riesgos críticos, las destrezas de mediar y encontrar soluciones consensuadas pueden marcar la diferencia. Además, la habilidad de resolver conflictos facilita la mediación para modificar creencias erróneas e influir positivamente en el comportamiento de los trabajadores, ayudando a fomentar una cultura de seguridad.
Gestión del tiempo
Dada la enorme responsabilidad y el número de tareas que realiza un técnico de prevención, habilidades como gestionar eficazmente el tiempo, planificar de manera realista y delegar cuando sea posible, se vuelven cada vez más necesarias.
La importancia del autocuidado del Técnico de Prevención
Estas son solo algunas de las habilidades blandas que, bien trabajadas, facilitarán sin duda el trabajo de los técnicos de prevención y contribuirán a la promoción de una cultura preventiva en la empresa. No obstante, no debemos olvidar aquellas otras encaminadas al autocuidado de los técnicos de prevención y que, a pesar de que muchas veces se dejan en segundo plano, son necesarias para asegurar el bienestar y la salud del propio técnico de prevención. Nos referimos a saber equilibrar la vida laboral y personal; conocer y aplicar técnicas para gestionar el propio estrés o incorporar hábitos cotidianos que cuiden de la propia salud física y mental.
Formación que fortalece la seguridad laboral
Hemos visto cómo las habilidades blandas o soft skills son fundamentales para superar las dificultades con las que se encuentra el técnico de prevención. Desde la gestión de equipos hasta la resolución de conflictos, pasando por habilidades interpersonales, asertividad, comunicación efectiva, presentaciones orales y liderazgo, cada una de estas destrezas desempeña un papel necesario en la promoción de un entorno seguro y saludable.
Estas habilidades se pueden aprender y perfeccionar con la formación adecuada. En Digital Preventor, reconocemos la importancia de potenciar el desarrollo de estas soft skills para que las personas puedan desarrollar su trabajo de manera segura y exitosa. Por ello, contamos con un catálogo de formaciones especializadas en persona y entorno. Estas formaciones están diseñadas por técnicos de prevención en riesgos laborales para equipar a otros profesionales con las herramientas que necesitan para mejorar sus habilidades interpersonales, fortalecer su capacidad de liderazgo y perfeccionar su capacidad para abordar conflictos de manera efectiva.
Mediante el desarrollo de estas habilidades, no solo estamos mejorando la eficacia en la gestión de la seguridad laboral, sino que también contribuimos al bienestar general de los profesionales y, en última instancia, a la excelencia en el desempeño de su trabajo. ¡Aprovechemos juntos la oportunidad de aprender y crecer para alcanzar nuevos niveles de excelencia en la prevención de riesgos laborales! Si necesitas información detallada sobre cada una de estas formaciones, contacta con nosotros.
Fuentes consultadas:
Seguridad y Salud en el Trabajo. Estrategia Española, 2023-2027
https://blogs.uoc.edu/economia-empresa/es/los-nuevos-prevencionistas/
https://www.lineaprevencion.com/blog/las-soft-skills-de-los-profesionales-de-la-prevencion
https://preven-ir.com/las-soft-skills-de-los-profesionales-de-la-prevencion/